심사

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심사절차

Automotive SPICE 심사절차

Automotive SPICE 심사 절차는 크게 계획 단계, 실행 단계, 보고 단계로 구성되며, 심사팀(Assessment Team)은 일반적으로 계획에서 보고까지 총 8개의 심사 활동을 수행하게 됩니다.

1. 심사 계획 수립(Planning)

이 심사 활동은 계획 단계로 다음과 같은 활동을 수행합니다.

  • 1)

    심사 계획 수립(심사팀 리더(Assessment Team Leader, ATL) 주도)

  • 심사 대상 조직의 심사 스폰서(Assessment Sponsor)로부터 대상 조직의 심사에 필요한 입력자료(Assessment Input)를 제공받을 수 있음

  • -

    심사 스폰서는 심사 대상 조직에 대한 심사를 요청한 주체로 이후 심사 결과를 보고받음

  • 2)

    심사 계획에 기반을 둔 상세 심사 일정 수립

2. 심사 계획 검토 및 조정(Assessment Team Briefing)

이 심사 활동은 계획 단계로 다음과 같은 활동을 수행합니다.

  • 1)

    심사 계획 및 일정에 대한 검토/조정

  • 2)

    심사 방안에 대한 상호 합의 및 심사 동안 수행 업무 분할

  • 3)

    프로세스 등급 산정에 대한 의사 결정 절차 수립

  • 4)

    사전 문서 검토가 이루어진 경우, 검토한 내용에 대해 상호 합의

3. 심사 대상 조직 브리핑(On-site Organizational Unit Briefing)

이 심사 활동은 계획 단계로 다음과 같은 활동을 수행합니다.

  • 1)

    심사 대상 조직에게 심사 계획을 기반으로 심사의 목적, 심사 수행 이유 등을 설명

  • 2)

    심사 상세 일정을 심사 대상 조직원들과 최종 합의

  • 3)

    심사 대상 조직의 리더는 심사 대상 프로젝트와 조직원들에 대해 간략하게 심사팀에게 소개

4. 정보 수집 및 등급 산정(Information Gathering & Rating)

이 심사 활동은 계획 단계로 다음과 같은 활동을 수행합니다.

  • 1)

    심사 대상 조직을 통해 프로세스 등급 산정에 필요한 다음과 같은 객관적인 증거(Objective Evidence)를 수집

  • 작업 산출물(Work Products)

  • -

    사양서(명세서), 계획서, 계약서, …

  • -

    보고서, 기록물, 측정 기록, 회의록, 이메일, …

  • -

    모델, 소스코드, 라이브러리, 프로토타입, 최종 제품, …

  • -

    프로세스 기술서, 절차서, 지침서

  • 인터뷰에 대한 응답(Testimony / affirmative answers)

  • -

    개인 인터뷰(Individual Interviews)

  • -

    공동 인터뷰(Collective Interviews)

  • -

    시연(Demonstrations)

  • 현황조사

  • -

    기반 시설(infrastructure)

  • -

    도구(tool)

  • -

    저장소(repository)

  • 2)

    객관적인 증거에 기반한 프로세스 속성 등급산정(이때 어떤 이해관계자도 등급 산정에 참석할 수 없음)

5. 최종 피드백 발표 준비(Final Feedback Presentation Preparation)

이 심사 활동은 보고 단계로 다음과 같은 활동을 수행합니다.

  • 1)

    다음의 심사 결과를 정리

  • 프로세스 프로 파일(Process Profiles)

  • 능력 프로파일(Capability Profile)

  • 프로세스 약점(Process Weakness)

  • 선택적으로 다음 결과도 제공할 수 있으나 필수는 아님

  • -

    프로세스 강점(Process Strengths)

  • -

    개선 제안(Improvement Suggestions)

  • -

    지표에 대한 등급(Rating for Indicators)

  • 2)

    심사 결과에 대한 심사팀 내부 합의

6. 최종 피드백 발표(Final Feedback Presentation Onsite)

이 심사 활동은 보고 단계에 포함되며 다음과 같은 활동을 수행합니다.

  • 1)

    정리된 최종 심사 결과 발표

  • 필요한 경우 최종 심사 결과 발표 전에 비공개로 심사 스폰서와 경영진에게 심사 결과를 사전 브리핑할 수 있음

7. 심사 정리(Assessment Debrief Onsite)

이 심사 활동은 보고 단계에 포함되며 다음과 같은 활동을 수행합니다.

  • 1)

    심사팀 리더와 심사 스폰서

  • 심사 로그(Assessment Log)에 심사 스폰서의 최종 승인 확인

  • 사후 심사 활동 논의

  • 2)

    심사팀 리더와 심사 팀원

  • 심사 산출물 정리 및 최종 보고서 작성 방안 협의

  • 심사 실행 단계에서 얻은 교훈(Lessons Learned)에 대한 논의

  • 심사 방법 개선 방안 논의

8. 심사 보고서 작성 및 전달(Assessment Report Creation)

이 심사 활동은 보고 단계에 포함되며 다음과 같은 활동을 수행합니다.

  • 1)

    최종 피드백 발표 내용을 기반으로 심사 보고서 작성

  • 2)

    심사 스폰서에게 최종 심사 보고서 전달